سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

تولي GhostVPS أهمية كبيرة لخصوصية مستخدميها. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد نجمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو طلب الخدمات، أو التواصل معنا، كما توضح كيفية استخدام هذه المعلومات.

باستخدام خدمات GhostVPS، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه واطلعت على محتواها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات اللازمة لإنشاء الحسابات وإدارتها، ومعالجة الطلبات والمدفوعات، وتقديم خدماتنا.

قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

• الاسم ومعلومات الاتصال؛

• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛

• العنوان ومعلومات الفوترة؛

• معلومات الحساب؛

• معلومات الطلبات والخدمات؛

• معلومات الدفع وبيانات المعاملات؛

• عنوان IP والمعلومات التقنية المرتبطة به؛

• تذاكر الدعم والمراسلات؛ و

• أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم طوعًا.

في بعض الحالات، قد نطلب معلومات إضافية لأغراض الأمان، ومنع الاحتيال، والتحقق من ملكية الحساب، أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

2. كيفية جمع المعلومات

قد يتم جمع المعلومات عندما تقوم بما يلي:

• التسجيل في موقعنا الإلكتروني؛

• طلب منتج أو خدمة؛

• إجراء عملية دفع؛

• استخدام موقعنا الإلكتروني أو بوابة العملاء؛

• التواصل مع خدمة العملاء؛ أو

• تقديم المعلومات من خلال النماذج أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر الخاص بنا.

قد يتم أيضًا جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا من خلال موقعنا الإلكتروني، أو سجلات النظام، أو ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، أو التقنيات المماثلة.

3. كيفية استخدام المعلومات

قد تستخدم GhostVPS المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية، بما في ذلك:

• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها؛

• معالجة الطلبات وتقديم الخدمات؛

• معالجة المدفوعات وإدارة الفوترة؛

• تقديم خدمات دعم العملاء؛

• إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الخدمات؛

• الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابات المستخدمين؛

• منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها؛

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية؛

• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا؛ و

• إرسال الاتصالات التسويقية في الحالات التي يسمح فيها القانون بذلك.

4. المدفوعات

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع من جهات خارجية. وفي هذه الحالات، قد تتم أيضًا معالجة المعلومات المتعلقة بالدفع وفقًا لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة المعني.

بالنسبة إلى المدفوعات بالعملات الرقمية، قد تتم معالجة معلومات المعاملة اللازمة لتأكيد الدفع، وتسوية المعاملات، وتقديم الدعم.

تقوم GhostVPS بمعالجة معلومات الدفع فقط بالقدر الضروري بشكل معقول لتقديم الخدمات، وإدارة المدفوعات، ومنع الاحتيال، أو الامتثال للمتطلبات المعمول بها.

5. التحقق من الحساب ومنع الاحتيال

قد تطلب GhostVPS معلومات إضافية أو إجراء عملية تحقق عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية المستخدمين والخدمات، أو للتحقيق في الأنشطة المشبوهة، أو التحقق من ملكية الحساب أو وسيلة الدفع، أو منع الاحتيال، أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

قد يختلف نوع المعلومات المطلوبة وحجمها حسب الظروف الخاصة بكل حالة.

6. مشاركة المعلومات

لا تبيع GhostVPS المعلومات الشخصية للمستخدمين.

قد نشارك المعلومات، عند الضرورة، مع مزودي الخدمات الذين نستخدمهم لتشغيل خدمات GhostVPS وتقديمها، بما في ذلك مزودي الخدمات التالية:

• خدمات الدفع؛

• الاستضافة والبنية التحتية؛

• تسجيل أسماء النطاقات؛

• خدمات الاتصالات والبريد الإلكتروني؛

• دعم العملاء؛

• خدمات الأمان ومنع الاحتيال؛ و

• الخدمات الأخرى اللازمة لتشغيل GhostVPS.

كما قد يتم الكشف عن المعلومات للجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، أو بموجب أمر قانوني ساري المفعول، أو وفقًا للمتطلبات التنظيمية.

7. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ GhostVPS بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمات، وإدارة الحسابات، والحفاظ على الأمان، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال، أو الامتثال للمتطلبات القانونية والمالية المعمول بها.

قد تختلف مدة الاحتفاظ بالمعلومات وفقًا لنوع المعلومات والغرض الذي تتم معالجتها من أجله.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بشكل معقول لأغراض قانونية أو تجارية، فقد يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

8. أمن البيانات

تتخذ GhostVPS تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أو أي وسيلة لتخزين البيانات أن تضمن أمانًا مطلقًا للمعلومات.

يتحمل المستخدمون أيضًا مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساباتهم ومنع الوصول غير المصرح به إليها.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم GhostVPS ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح، والحفاظ على جلسات المستخدمين، وتذكر التفضيلات، وتحسين تجربة استخدام الموقع.

قد تستخدم خدمات الجهات الخارجية المستخدمة على موقعنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياساتها الخاصة.

يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بهم. وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على وظائف بعض أجزاء الموقع الإلكتروني.

10. الاتصالات والتسويق

قد ترسل GhostVPS رسائل متعلقة بحسابك أو طلباتك أو فواتيرك أو أمانك أو طلبات الدعم أو الخدمات النشطة الخاصة بك.

حيثما يسمح القانون بذلك، قد نرسل أيضًا معلومات حول منتجات GhostVPS أو خدماتها أو عروضها الترويجية.

يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت. ولا يمنع إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية إرسال الاتصالات الأساسية المتعلقة بالحساب أو الفوترة أو الأمان أو الخدمات.

11. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يتمتع المستخدمون بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتهم؛

• تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛

• طلب حذف المعلومات؛

• تقييد بعض عمليات معالجة المعلومات أو الاعتراض عليها؛ و

• ممارسة الحقوق الأخرى المتاحة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات حتى بعد تقديم طلب لحذف الحساب، عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للمتطلبات القانونية أو المالية، أو الحفاظ على الأمان، أو منع الاحتيال، أو تسوية النزاعات.

يمكنك التواصل مع GhostVPS لتقديم طلبات تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

12. خدمات ومواقع الجهات الخارجية

قد تتضمن خدمات GhostVPS خدمات أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية أو تعتمد عليها.

لا تتحمل GhostVPS مسؤولية ممارسات الخصوصية أو أنشطة معالجة البيانات الخاصة بالجهات الخارجية المستقلة. وينبغي على المستخدمين مراجعة سياسات الخصوصية المعمول بها لدى هذه الخدمات بشكل منفصل.

13. معالجة البيانات دوليًا

نظرًا لطبيعة خدمات الاستضافة والبنية التحتية، قد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها بواسطة GhostVPS أو مزودي خدماتها في دول مختلفة.

عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سيتم اتخاذ التدابير المناسبة لحماية المعلومات فيما يتعلق بعمليات المعالجة أو نقل البيانات هذه.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم GhostVPS بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا التشغيلية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني، كما سيتم تعديل تاريخ «آخر تحديث» الموجود في أعلى هذه الصفحة وفقًا لذلك.

نوصي المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

15. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو معلوماتك الشخصية، أو كيفية استخدامها، يمكنك التواصل مع GhostVPS من خلال نظام الدعم الخاص بنا أو عبر:

البريد الإلكتروني: info[@]ghostvps.com

عندما يمنحك القانون المعمول به الحق في تقديم شكوى إلى جهة مختصة بحماية البيانات، يمكنك أيضًا التواصل مع السلطة الرقابية المختصة في نطاق ولايتك القضائية.

باستخدام موقع GhostVPS أو خدماتها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم المبادئ العامة المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها كما هو موضح أعلاه.