Условия обслуживания

Последнее обновление: 15 мая 2025, 17:01 CEST

Добро пожаловать в наши хостинг-услуги, включая виртуальные частные серверы (VPS), веб-хостинг, виртуальные частные сети (VPN) и другие сопутствующие сервисы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями обслуживания («ToS»). Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

1. Принятие условий

Подписываясь или используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с этими Условиями, а также с Политикой конфиденциальности и Политикой допустимого использования (если применимо). Мы оставляем за собой право обновлять или изменять условия в любое время. Дальнейшее использование услуг означает ваше согласие с изменениями.

2. Описание услуг

Мы предоставляем широкий спектр решений: VPS, веб-хостинг, VPN и поддержку по управлению сайтами. Характеристики услуг (CPU, RAM, дисковое пространство, пропускная способность, аптайм) указаны в вашем тарифе или заказе. Мы стремимся к высокой надежности, но не гарантируем бесперебойную работу.

3. Аккаунт и использование

Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных аккаунта и все действия в нём.
Необходимо соблюдать законы, включая защиту данных, авторское право и сетевую этику.
Строго запрещена незаконная деятельность: хакинг, спам, распространение вирусов, фишинг, мошенничество и др. В таких случаях мы можем немедленно приостановить или закрыть аккаунт и сообщить в органы.
Услуги предоставляются только для личного или бизнес-использования. Перепродажа без письменного согласия запрещена.
Отказ от ответственности по SMS: виртуальные номера GhostVPS предназначены в основном для получения кодов подтверждения, однако доставка SMS не гарантируется для всех платформ. Пользователь обязан проверить совместимость до покупки.

4. Верифицированные аккаунты

Эксклюзивное владение — все аккаунты передаются покупателю с полным контролем.
Ответственность — покупатель несёт полную ответственность за нарушение правил и блокировки.
Поддержка только при активации — помощь ограничена первоначальной настройкой. Проблемы из-за злоупотреблений не покрываются.
Законное использование — запрещены любые незаконные действия, включая отмывание денег и мошенничество.
Без возврата средств — после передачи данные не возвращаются.
Блокировка/приостановка — при блокировке из-за действий покупателя мы не предоставляем замену или компенсацию.
Конфиденциальность — документы используются только для настройки. Передавать данные третьим лицам запрещено.
Ограничение ответственности — GhostVPS не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки от использования аккаунтов.

5. Условия оплаты

Оплата производится по выбранному циклу (месяц, квартал, год). Срок оплаты — дата выставления счёта.
Принятые методы оплаты указываются при заказе. Просрочка влечёт приостановку, а через 3 дня — удаление аккаунта.
Возврат средств не предусмотрен, кроме как по закону или в нашей Политике возвратов.
Дополнительные услуги могут тарифицироваться отдельно.

6. Уровень сервиса и аптайм

Мы стремимся к 99,9% аптайма в месяц. Возможны перебои из-за техобслуживания. Компенсация возможна по нашему усмотрению при подаче заявки в течение 7 дней.

7. Интеллектуальная собственность

Контент, торговые марки и права остаются нашей собственностью. Ваши данные принадлежат вам, но могут обрабатываться нами для предоставления услуг и соблюдения закона.

8. Ограничение ответственности

Мы не отвечаем за косвенные или сопутствующие убытки, включая потерю данных. Максимальная ответственность ограничена суммой, уплаченной за последние 12 месяцев.

9. Прекращение и приостановка

Сервис может быть прекращён любой стороной с уведомлением за 30 дней. При нарушении условий возможно немедленное отключение.
Мы можем приостановить услуги за неуплату, нарушения или угрозу безопасности.
После прекращения у вас есть 7 дней для скачивания данных.

10. Конфиденциальность и данные

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. Используя услуги, вы даёте согласие на такую обработку.

11. Особые условия

Для тарифов на 3 месяца и больше — TCP порты 25 и 465 активны только в Финляндии, США и Германии.
Услуга активируется сразу или в течение 24 часов. Если больше — вы можете запросить возврат в течение 7 дней.
Трафик ограничен 20 ТБ/мес. за тариф. При превышении — доплата или ограничение скорости.