1. قبول الشروط: باستخدام منتجات وخدمات GhostVPS، فإنك تقبل تلقائيًا شروطنا وأحكامنا (MTC) الموضحة في سياساتنا. أي مطالبات أو شكاوى تتعلق بتعليق أو إنهاء الخدمة من العملاء لن تُعتبر صالحة.
2. سياسة الحساب الفريد: يُعتبر كل حساب GhostVPS، المحدد بواسطة البريد الإلكتروني المقدم من العميل، فريدًا لذلك العميل تحديدًا.
3. الحسابات المكررة: سيتم فحص الحسابات المكررة للأنشطة المشبوهة، وسيتم حذف أي حساب يتم تحديده. يجب تقديم طلبات نقل الخدمة بين الحسابات المكررة عبر التذاكر.
4. الامتثال لأنظمة OFAC: لا يمكن لـ GhostVPS القيام بأعمال تجارية أو التعاون مع الدول أو الأفراد الخاضعين للعقوبات وفقًا لأنظمة OFAC، بما في ذلك كوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا وكرميا والسودان وأوكرانيا أو المواطنين المحددين خصيصًا (SDNs).
5. سياسات البريد الإلكتروني: لا يقدم GhostVPS خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المزعجة أو البريد الإلكتروني الجماعي غير المرغوب فيه (UBE) أو أدوات استخراج البريد الإلكتروني بسبب المخاطر المحتملة.
6. PTR (DNS العكسي): يتطلب استخدام PTR (DNS العكسي) موافقة فريق تدقيق الإساءة. وسيتم إعلامك بالتوافر عبر نظام التذاكر.

سياسة التعويض:

1. مخاطر العميل: يستخدم العملاء خدمات GhostVPS على مسؤوليتهم الخاصة. GhostVPS تتنصل من جميع الضمانات ولن تكون مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار.
2. الدفاع والتعويض: يوافق العملاء على الدفاع عن GhostVPS وتعويضها وحمايتها من أي مطالبات أو التزامات أو خسائر أو تكاليف تنشأ عن الخدمات المقدمة.

سياسة الاستخدام المقبول:

1. الاستخدام القانوني: يجب استخدام جميع الخدمات لأغراض قانونية، والامتثال للقوانين الفيدرالية والولائية وقوانين المدينة في الولايات المتحدة. قد يؤدي الانتهاك إلى التعليق.
2. قيود المحتوى: المحتوى المحظور يشمل المواد الإباحية، القرصنة، الكراك، البرمجيات المقرصنة، IRC، والتوزيع غير المصرح به للبرامج المحمية بحقوق الطبع والنشر.

تحديد المسؤولية:

1. مسؤولية GhostVPS: لا تتحمل GhostVPS المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن توقف الخادم أو الأعطال أو فقدان البيانات. المسؤولية محدودة بإنهاء الخدمة.

إخلاء المسؤولية:

1. توقف النظام: لا تتحمل GhostVPS المسؤولية عن توقف النظام أو الأعطال أو فقدان البيانات. الشروط قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

سياسات الاسترداد:

1. عملية التحقق: تخضع طلبات الاسترداد لعملية تحقق KYC. سيتم رفض الطلبات بدون مستندات KYC.
2. استرداد العملات الرقمية: يتم رفض الاسترداد للعملات المشفرة أو الرموز أو الأصول الرقمية.
3. رفض الرصيد: لن يتم استرداد الأرصدة الموجودة في محفظة GhostVPS تحت أي ظرف من الظروف.

شروط وأحكام خدمات GhostVPS: يقدم موقع GhostVPS.com خدمات تشمل استضافة ويب مشتركة، استضافة موزع، VPS، خوادم مخصصة، SSL، تسجيل النطاقات، البريد الإلكتروني للأعمال، والمزيد.

استضافة ويب مشتركة (موزع، لينكس، أو ويندوز):

1. التسليم السريع: يتم تقديم خدمات استضافة الويب المشتركة بسرعة من تاريخ التسجيل.
2. النسخ الاحتياطية: يتم إجراء نسخ احتياطية آلية يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا، يمكن استرجاعها خلال 45 يومًا.
3. التجديد: يتم إعلام العملاء قبل 10 أيام من تاريخ الاستحقاق. يتم التجديد التلقائي لضمان استمرارية الخدمة.
4. الاسترداد: يتم النظر في طلبات الاسترداد خلال 24-48 ساعة من تقديم الخدمة، وفق تقييم GhostVPS.
5. الترقية/التخفيض: يمكن للعملاء ترقية أو تخفيض الخطط حسب احتياجاتهم، وفقًا لإرشادات MTC.

خدمات VPS لينكس، ويندوز، وRDP:

1. التسليم الفوري: يتم تقديم خدمات VPS خلال 30-45 دقيقة من تاريخ التسجيل.
2. التجديد: يتم التجديد التلقائي مع إشعار قبل 10 أيام من تاريخ الاستحقاق.
3. الاسترداد: يتم النظر في طلبات الاسترداد خلال 24-48 ساعة من تقديم الخدمة في حال وجود مشاكل تقنية.
4. الترقية/التخفيض: يمكن ترقية أو تخفيض باقات VPS حسب احتياجات العميل.

الخادم المخصص:

1. وقت التسليم: يتم تسليم الخوادم المخصصة خلال 5-10 أيام عمل.
2. التجديد: يتم إرسال إشعارات التجديد قبل 10 أيام من تاريخ الاستحقاق. يتم إنهاء الخوادم إذا لم يتم التجديد قبل 48 ساعة من تاريخ الاستحقاق.
3. الاسترداد: لا ينطبق الاسترداد على الخوادم المخصصة إلا إذا كانت هناك مشاكل تقنية تتسبب في تأخير.

SSL:

1. وقت التسليم: تخضع خدمات SSL لسياسات شركات SSL بعد إتمام CSR.
2. التجديد: لا تحتوي خدمات SSL على فواتير تجديد؛ يجب إعادة الطلب بعد انتهاء الصلاحية.
3. الاسترداد: يتم معالجة طلبات الاسترداد لخدمات SSL وفقًا لشروط مزودي الخدمة.

تسجيل النطاق:

1. رسوم الإلغاء: يتم تطبيق رسوم إلغاء بقيمة 3 دولارات على جميع طلبات إلغاء النطاق.
2. انتهاك النطاق: يتم تعليق النطاقات المخالفة، ويتم رفض طلبات الاسترداد.
3. فترة ضمان استعادة المال (MBG): تنطبق خلال 3 أيام من تاريخ التسجيل للنطاقات وطلبات البريد الإلكتروني للأعمال/الشركات.

البريد الإلكتروني للأعمال:

1. خطط البريد الإلكتروني للأعمال: يمكن للعملاء الاشتراك في خطط البريد الإلكتروني للأعمال للحصول على عناوين بريد إضافية.
2. البريد الإلكتروني المجاني: يحق للعملاء الحصول على بريدين مجانيين على نطاقهم؛ يمكن الحصول على عناوين إضافية عبر خطط البريد الإلكتروني للأعمال.

شروط إساءة استخدام GhostVPS (MAT):

1. فئات الإساءة: تشمل الإساءة الانتهاك، التصيد الاحتيالي، الاحتيال، هجمات الخوادم، الرسائل المزعجة، حقوق الطبع والنشر غير القانونية، وإساءة استخدام الموارد.
2. تقارير الإساءة: يتم استقبال تقارير الإساءة عالميًا ومراجعتها من قبل فريق تدقيق إساءة استخدام GhostVPS (AAT).

شروط وأحكام برنامج الشركاء:

1. برنامج الشركاء: يمكن للعملاء كسب عمولات عبر برنامج شركاء GhostVPS من خلال الترويج للمنتجات بروابط الشركاء.
2. معدلات العمولة: تُطبق العمولات بناءً على مبيعات الإحالة عبر روابط الشركاء. الحد الأدنى للمبيعات هو 50 دولار.
3. سحب العمولة: يمكن سحب العمولات إلى حسابات PayPal أو BTC أو Perfect Money.

ملاحظة: الشروط والأحكام قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يُنصح العملاء بمراجعة السياسات بانتظام.

جمع البيانات:

تقوم شركتنا بجمع البيانات التالية:

• معلومات التعريف الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الفاتورة والدفع).

طرق جمع البيانات:

تزود شركتنا معظم البيانات مباشرة من قبلك. نقوم بجمع البيانات ومعالجتها عندما:

• تقوم بالتسجيل عبر الإنترنت أو طلب أي من منتجاتنا أو خدماتنا.
• تقوم بإكمال استطلاع رضا العملاء طوعًا أو تقديم ملاحظات على لوحات الرسائل أو عبر البريد الإلكتروني.
• تستخدم أو تشاهد موقعنا عبر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

استخدام البيانات:

تجمع شركتنا بياناتك للأغراض التالية:

• معالجة طلبك وإدارة حسابك.
• إرسال عروض خاصة عبر البريد الإلكتروني على منتجات وخدمات أخرى قد تهمك.

إذا وافقت، قد تشارك شركتنا بياناتك مع شركاتنا الشريكة لتقديم منتجاتها وخدماتها لك. قد يتم أيضًا إرسال بياناتك إلى وكالات التقييم الائتماني أثناء معالجة الطلب لمنع عمليات الشراء الاحتيالية.

تخزين البيانات:

تقوم شركتنا بتخزين بياناتك بأمان على خوادمنا، وجميع البيانات مشفرة. نحتفظ بسجل نشاطك لمدة ستة أشهر بعد آخر نشاط لك. يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء وقائمة الخدمات وتفاصيل الطلب لحماية من المخاطر الأمنية المستقبلية.

التسويق:

قد ترسل لك شركتنا معلومات حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك. إذا وافقت على تلقي التسويق، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

لديك الحق في منع شركتنا من الاتصال بك لأغراض التسويق أو مشاركة بياناتك مع أعضاء آخرين من مجموعة شركتنا.

حقوق حماية البيانات:

يحق لكل مستخدم الحصول على الحقوق التالية:

• حق الوصول
• حق التصحيح
• حق المسح
• حق تقييد المعالجة
• حق الاعتراض على المعالجة
• حق نقل البيانات

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات تسجيل الإنترنت وسلوك الزائر القياسي. تستخدم شركتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة موقعك، مثل إبقائك مسجلاً ومراقبة كيفية استخدامك لموقعنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:

• الوظائف: التعرف عليك على موقعنا وتذكر تفضيلاتك.
• الإعلانات: جمع معلومات عن زيارتك لأغراض إعلانية.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعداد متصفحك لرفض قبولها.

سياسات الخصوصية لمواقع أخرى:

تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا فقط. إذا نقرت على رابط لموقع آخر، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

تغييرات على سياسة الخصوصية:

تراجع شركتنا بانتظام سياسة الخصوصية الخاصة بها وتقوم بتحديثها عند الحاجة. آخر تحديث كان في 9 يناير 2019.

معلومات الاتصال:

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية لشركتنا أو البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو ترغب في ممارسة حقوق الحماية الخاصة بك، اتصل بنا على:

• البريد الإلكتروني: info[@]ghostvps.com
• الهاتف: +442086380590

الاتصال بالسلطة المختصة:

إذا رغبت في تقديم شكوى أو شعرت أن شركتنا لم تعالج مخاوفك بشكل مرضٍ، اتصل بمكتب مفوض المعلومات على info[@]ghostvps.com.